Сервис
Техническая поддержка и сервисное обслуживание внедренных систем, включая помощь в разборе аварийных ситуаций, обновление программного обеспечения, оказание услуг по ремонту или замене вышедших из строя компонентов
Оказание сервисных услуг нашими специалистами гарантирует Заказчику:
- профессиональное выполнение диагностических и сервисных мероприятий
- квалифицированное обновление или внесение изменений в прикладное ПО непосредственно его авторами
- минимизацию времени простоя оборудования при возможных отказах компонентов и аварийных остановах
- оперативное получение специалистами Заказчика консультаций непосредственно от разработчиков систем
Состав работ
- Удаленное сопровождение
- Выездное обслуживание